Politique de confidentialité

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Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison).
• Données de commande et de paiement (traitées via nos partenaires de paiement sécurisés — nous ne stockons pas vos données bancaires).
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies).

2. Finalités du traitement

• Exécuter votre commande et livrer les produits.
• Répondre à vos demandes de support.
• Améliorer notre site et nos services.
• Vous envoyer des communications (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (ex. inscription à la newsletter).
• L’exécution d’un contrat (ex. traitement de commande).
• Le respect d’une obligation légale.
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales applicables.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services (paiement, logistique, emailing). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transfert hors UE

Les données peuvent être transférées vers les États-Unis (hébergement et services tiers). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types).

7. Vos droits (RGPD)

• Droit d’accès, rectification, effacement.
• Droit de limitation et d’opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de votre autorité locale.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits : support@ozelyt.com

Délégué à la protection des données (DPO) : support@ozelyt.com